Комментарии
- 21 окт 2025 00:14Спасибо за отзыв! Рады быть полезными
- Комментарий удалён.
- 25 ноя 2025 01:50ОБРАЩАЮСЬ К ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ГЕМОТЕСТ» И ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ
Меня зовут Муртазина Яна Рашитовна, в сентябре 2025 я сдавала в Гемотесте по адресу Москва, Мичуринский пр-кт, дом 7, корпус 1 анализ на аллергены (ISAC 112). Сумма оказанной услуги немаленькая — 28580 рублей! Я всегда доверяла компании Гемотест, считая ее добропорядочной и честной, но теперь очень сомневаюсь в этом…
Анализы показали отрицательный результат, что никак не может быть правдой!!! Требую вернуть деньги, а также советую вам провести внутреннее расследование и разобраться в причинах такого отвратительно проведенного анализа: это может халатность конкретного сотрудника или отдела, закупка некачественных материалов и многое другое. Если вам дорога ваша репутация, настоятельно рекомендую это сделать!!!
Если мое сообщение останется без ответа, планирую предать огласке эту историю!! К счастью, у меня есть такая возможность, так как в моем окружении есть несколько журналистов с федеральных каналов и из уважаемых газет. Подумайте о своей репутации!! Также у меня уже готов текст досудебной претензии, которую я направлю в компанию официальным письмом, если не получу ответ на это сообщение.
Расскажу подробнее, если есть необходимость, тут ограничено кол-во символов.
Аллергия у меня есть с детства (все признаки — кожные, пищевые, дыхательные), заключения врачей подтверждают этот факт. Пищевая аллергия самая сильная, может дойти до анафилаксии.
Мне 23 года, я только закончила университет и долго откладывала деньги на этот анализ — для меня это большая сумма!! Сдать анализ на все аллергены — это последний, самый достоверный вариант (по назначению доктора), когда другие способы лечения не помогли. И вот представьте мое удивление, когда мне пришел результат, что все в норме!!! Такого просто не может быть.
Через месяц мне удалось сдать в другой лаборатории INVITRO. И он оказался выше нормы. То есть, услуга была оказана некачественно, учитывая все вводные данные.
Последние 3 года я лечу эозинофильный эзофагит, от этого страдает качество моей жизни.
Я подала жалобу на оказание некачественных услуг, на что получила отказ.
Это противоречит указанным выше данным, а также закону о защите прав потребителей, статье 29.
Я ПРОШУ ЛАБОРАТОРИЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ!!! 28000 ЭТО НЕМАЛЕНЬКАЯ СУММА, КОТОРУЮ ВАША КОМПАНИЯ ПО СУТИ УКРАЛА У МЕНЯ, ВЫДАВ ВМЕСТО РЕЗУЛЬТАТА АНАЛИЗА ЖАЛКУЮ ОТПИСКУ!!!
Все заключения врачей, результаты обследований и ссылки на цитируемые источники готова предоставить вместе с досудебной претензией. - 20 фев 08:45Так идите сами в медицину. Лечите всех от души, улыбайтесь, разговаривайте утешительно, даже если не знаете , что с больным. Естественно необходимо провести исследования. А хотите все сразу понять- это вопрос ни к врачу, а к ЭКСРОСЕНСУ.
- 20 фев 09:07Не путайте парикмахера с врачом. К врачу вы приходите за помощью, вы просите помочь, а не требуете обслужить. Врач, который не подходит Вам, очень подходит другому пациенту. Просто Вы не смогли найти своего, аура не совпала. Если врач сказал повторить анализы, значит он их уже посмотрел в компьютере ( сейчас все о больном загружено в единую медицинскую информационную систему) . Есть причина что-то повторить, что-то дополнительно сделать. Врачей осуждаете, а сами ведете себя как дикари.
- 20 фев 09:12Вы, наверное ПОЗОР в своей профессии, у нас ведь все плохо в России ?! А скорее всего и не работаете.
- 20 фев 09:23Это не правда. 100 % - повышенное СОЭ и низкие ЛИМФОЦИТЫ. Кроме указанного Вами -низкого гемоглобина.
- 20 фев 09:32Провокатор просто тролит. Ничего не понимая в медицине, свой нос сует.
- 22 фев 07:35Вот это бред либо психически нездорового человека, говорящего ( все врачи сволочи...) , либо безграмотного , неспособного анализировать, что-то предлагать по улучшению работы здравоохранения. Человек не понимает, что никто бесплатно не работает врачом. Врач получает деньги (зарплату) якобы от государства. На самом деле это ваши деньги налогоплательщиков. Государство, используя ваши деньги платит зарплату (оклад) одинаково всем и хорошим и плохим врачам. А надо, чтоб вы распоряжаясь своими деньгами шли только к ХОРОШИМ врачам. За прием, любые анализы, любые исследования сами платите деньги, получаете чек по оплате. А страховая компания возвращает вам деньги в том % , на какой у вас договор подписан со страховой компанией. Так живет весь запад. Поэтому они ходят к тому врачу, который им нравится и платят ему деньги (фиксированную сумму), получая чек. Бесплатной медицины на самом деле нет и не было никогда.
️Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Лаборатория Гемотест
Памятка. Как расшифровать биохимический анализ крови
Врачи Гемотест объяснили, что расскажет о здоровье биохимия крови и как разобраться в результатах анализа.Обычная биохимия — один из самых информативных анализов. Достаточно нескольких миллилитров крови, чтобы проверить состояние печени и почек, оценить обмен веществ, выявить анемию и диабет.
Рассказываем, как разобраться в результатах биохимического анализа. Ставьте «класс», чтобы сохранить полезную памятку у себя на странице!
1. АЛТ — показатель здоровья печени и сердечно-сосудистой системы
Нормальные значения, ед/л:▪️ до 41 — у мужчин;
▪️ до 33 — у женщин.
⬆️ Возможные причины повышенного уровня АЛТ в крови:
— употребление алкоголя;
— бесконтрольный приём лекарств и БАДов;
— жировой гепатоз;
— вирусный гепатит;
— травма печени;
— цирроз печени;
— рак печени;
— миокардит — воспаление сердечной мышцы;
— инфаркт миокарда;
— правожелудочковая сердечная недостаточность;
— мышечная дистрофия;
— гипоксия;
— воспалительный процесс в мышцах;
— воспаление поджелудочной железы.
2. АСТ — ещё один индикатор состояния печени и работы сердца
Нормальные значения, ед/л:▪️ до 40 — у мужчин;
▪️ до 32 — у женщин.
⬆️ Возможные причины повышенного уровня АСТ в крови:
— острое инфекционное воспаление печени;
— бесконтрольный приём лекарств и БАДов;
— злоупотребление алкоголем;
— жировой гепатоз;
— гемохроматоз (наследственное заболевание, связанное с повышенным содержанием железа в крови и его отложением в тканях печени);
— цирроз печени;
— рак печени;
— острый инфаркт миокарда;
— острая сердечная недостаточность;
— заболевания почек;
— острый панкреатит;
— целиакия — генетическое заболевание, связанное с непереносимостью глютена;
— интенсивные физические нагрузки.
3. Общий белок — показатель обмена веществ
Этот индикатор здоровья позволяет оценить общее количество всех видов белков, циркулирующих в крови.Нормальные значения у взрослых: 64–83 г/л.
⬆️ Уровень белка может повышаться при воспалении, нарушениях обмена веществ и аутоиммунных заболеваниях.
⬇️ Уровень белка слегка понижен у людей, которые едят мало белковой пищи — мяса, сыров, орехов. Радикальное падение этого показателя может говорить о нарушениях в работе печени, почек и эндокринной системы.
4. Мочевина — вещество, которое образуется в результате распада белков.
Нормальные значения, мкмоль/л▪️ Мужчины:
до 49 лет — 3,2–8,1;
от 50 лет — 3,5–8,1.
▪️ Женщины:
до 49 лет — 2,6–6,4;
от 50 лет — 3,1–7,9.
⬆️ Избыток мочевины в крови может указывать на проблемы с почками или сердцем. Показатель также поднимается, если в рационе слишком много белковых продуктов.
⬇️ Уровень мочевины падает при истощении и заболеваниях печени. Небольшое снижение этого показателя во время беременности считается нормальным.
5. Креатинин — вещество, которое образуется в мышцах и в норме выводится почками
Нормальные значения, мкмоль/л▪️ Мужчины:
до 49 лет — 74–110;
от 50 лет — 72–127.
▪️ Женщины:
до 59 лет — 44–88;
от 60 лет — 58–96.
⬆️ Креатинин может повышаться при почечной недостаточности и повреждении мышечной ткани. Высокий показатель может указывать на сбой в работе щитовидной железы.
⬇️ Показатель в норме падает во время беременности, в остальных случаях значительное снижение креатинина может указывать на истощение.
6. Общий билирубин — ещё один показатель работы печени
Нормальные значения у взрослых: до 21 мкмоль/л.⬆️ Повышение показателя возможно при желтухе, которую провоцируют различные заболевания, например вирусный гепатит. Кроме того, высокий билирубин может быть признаком желчнокаменной болезни и цирроза.
7. Общий холестерин — суммарный уровень всех фракций холестерина в крови
Нормальные значения для взрослых: до 5,18 ммоль/л.⬆️ Высокий уровень холестерина связан с риском ишемической болезни сердца и инфаркта миокарда. Повышение этого показателя может указывать на заболевания печени и почек, а также гипотиреоз — нарушение, при котором щитовидная железа производит недостаточно гормонов.
8. Сывороточное железо — показатель, который отражает уровень железа в сыворотке крови
Нормальные значения у взрослых: 5,8–34,5 мкмоль/л.⬇️ Уровень железа снижается при анемии, острых и хронических инфекциях, гипотиреозе — нехватке гормонов щитовидной железы.
⬆️ Уровень сывороточного железа чаще всего повышается на фоне бесконтрольного приёма препаратов железа или при гемохроматозе — редком генетическом заболевании, которое характеризуется чрезмерным накоплением железа в организме.
9. Глюкоза — простой углевод, главный источник энергии для мозга
Анализ на глюкозу позволяет своевременно обнаружить сахарный диабет и другие нарушения углеводного обмена.Нормальные значения, мкмоль/л
18–59 лет — 4,11–6,1;
60–89 лет — 4,56–6,38;
от 90 лет — 4,16–6,72.
❗ Отклонение от нормы может говорить о том, что в организме нарушен углеводный обмен, то есть глюкоза из пищи усваивается неправильно. Так, например, бывает при сахарном диабете. Для уточнения диагноза врач может порекомендовать дополнительные исследования.
На уровень глюкозы в крови влияет приём некоторых лекарственных препаратов:
• кортикостероидные гормоны (их назначают для лечения аллергии, ревматоидного артрита, красной волчанки);
• сиропы от кашля;
• некоторые противовирусные препараты;
• статины (препараты, которые снижают уровень холестерина).
Кроме того, концентрация глюкозы в крови меняется в ответ на стресс и усталость. Хроническое злоупотребление алкоголем также повышает уровень глюкозы.
10. Гамма-ГТ — фермент печени и поджелудочной железы
Нормальные значения, ед/л▪️ < 60 — у мужчин;
▪️ < 40 — у женщин.
⬆️ Возможные причины повышения концентрации ГГТ:
— холестаз (нарушение оттока желчи);
— аутоиммунные заболевания печени;
— обострение панкреатита;
— заболевания почек;
— инфекционное, радиационное, токсическое поражение печени;
— злоупотребление алкоголем;
— онкологические заболевания простаты, головки поджелудочной железы, печени, желчевыводящих путей, желудка;
— хронический гепатит;
— цирроз печени;
— инфекционный мононуклеоз;
— сердечная недостаточность;
— сахарный диабет;
— гипертиреоз (избыток гормонов щитовидной железы).
⬇️ Уровень гамма-ГТ может быть снижен при гипотиреозе — недостаточной выработке гормонов щитовидной железы.
11. Альбумин — показатель здоровья печени и почек
Альбумин — белок, вырабатывающийся в печени под влиянием гормонов щитовидной железы. Он отвечает за транспортировку витаминов, гормонов, ферментов и других веществ к органам через кровоток.Нормальные значения у взрослых: 35–52 г/л
⬆️ Концентрация белка растёт при обезвоживании, инфекциях и заболеваниях печени.
⬇️ Низким альбумин бывает у тех, кто придерживается слишком строгой диеты. Кроме того, его недостаток может указывать на нарушения в работе почек, печени и щитовидной железы.
12. Щелочная фосфатаза — показатель состояния печени, желчевыводящих путей и костной ткани
Нормальные значения, ед/л▪️ 40–129 — у мужчин;
▪️ 35–104 — у женщин.
⬆️ Высокий уровень может указывать на заболевания печени и почек. Избыток сразу нескольких веществ — фосфатазы, кальция и фосфора — часто говорит о повреждении костей.
⬇️ Низким этот показатель бывает при длительной железодефицитной анемии и недостатке витамина B12. А ещё — на фоне нарушений в работе щитовидной железы.
13. Калий (К+), натрий (Na+), хлориды — электролиты
Эти вещества поддерживают уровень воды и кислотно-щелочной баланс в организме.Нормальные значения, мкмоль/л
▪️ Калий (К+) — 3,5–5,1;
▪️ Натрий (Na+) — 136,0–145,0;
▪️ Хлориды (Cl-) — 98,0–106,0.
❗ Отклонение этих показателей от нормы возможно при обезвоживании и нарушениях работы почек и сердца.
Любые отклонения в результатах анализа важно обсудить с терапевтом — врач подберёт лечение и даст рекомендации.
Подписывайтесь, чтобы полезная информация всегда была под рукой! Желаем крепкого здоровья! 💚