Комментарии
- 14 окт 2025 13:38А есть которые берут с прилавка, крадут и не спрашивают свежий товар или нет, взяли и ушли. Так же с чеками, торнули карту и побежали, а там денег нет, тогда что делать, но покупатель же всегда прав
- Комментарий удалён.
- 14 окт 2025 14:42Нет, дорогая, я ни продавец, но видела, как продавцы переживают, когда у них что то свистнут или не пробьют карту, очень печально, и не надо равнять всех под свою дудку, продавцы люди, которые ни от хорошей жизни встали за прилавок.
- 15 окт 2025 13:59А что тут удивительного,я толь2 дня назад выбросила селёдочку в маринаде со всеми специями . Оказалась протухшей. Но здесь я сама виновата,купила и поставила в холодильник,а дня через 4 открыла,но было уже поздно,чек ,то я выбросила и ничего никому не докажешь. Покупайте настоящую селёдку и потрошите сами. Тогда не промахнетесь. Сейчас контроля нет нигде. Это вам не СССР,а капитализм.
- 15 окт 2025 14:04С собаками запрещено ходить в магазины а тупицы ещё сажают собак детей в тележки в которых набирают продукты
- 15 окт 2025 16:01Может и зря что выкинул и забыл,но тут срабатывает что себе дороже. Мне мою нервную систему жальче
- 15 окт 2025 16:47Это в 5 ки и в монетах тоже самое ходят с собаками
- 16 окт 2025 16:31В ст.18 не указаны сроки возврата. Срок 14 дней указан в ст. 25 и касается товаров надлежащего качества. Сроки возврата товаров приведены в ст.19. Для продуктов питания ы пределах срока годности (ст.19. п.1).
- 16 окт 2025 16:33Контроль есть. Но они берут продуктами, деньгами.... И не проверяют. Честное поколение выросло однако
- 16 окт 2025 16:39Ну если только в частных магазинах есть конкретный расчёт на обман. В сетях нет такого. Товар, при выкладке, смотрится проверяется. Просрочка всегда убирается. Каждый день происходит просмотр. Особенно скоропортящихся продуктов.
- 17 окт 2025 04:04"На Бога надейся и сам не плошай" - теперь по моему такой принцип в ходу должен быть! Раньше жили в СССР и не тужили, а теперь точно в капитализме! И пожаловаться некому, да и разбираться никто не будет!
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Домохозяйка со стажем Галина
Просрочка в магазине, плесень на сыре, ложная дата на упаковке — что делать?
Что делать, если магазин пытается «втюхать» испорченный товар
Девчата, давайте честно: каждая из нас хотя бы раз находила в пакете просроченный йогурт, заплесневелый сыр или упаковку с подозрительно «свежей» датой, хотя товар явно не первой свежести. А иногда и вовсе, вакуум с дыркой, вздувшуюся банку или странный запах из-под крышки.И часто мы просто… выбрасываем и забываем. «Ладно, не впервой», думаем мы. А зря!
Вы имеете полное право не только на качественные продукты, но и на возмещение ущерба, даже морального! Закон на вашей стороне.
✅ Требовать возврата денег.
✅ Просить замену на свежий товар.
✅ Подать жалобу.
Что делать по шагам:
1. Не выбрасывайте упаковку и чек — они ваше главное доказательство. Даже если чека нет (например, оплата картой), сохраните упаковку, дата и штрихкод помогут идентифицировать партию.
2. Сфотографируйте всё: брак, этикетку, срок годности, место покупки. Лучше снять видео с коротким комментарием.
3. Обратитесь к администратору магазина — спокойно, но уверенно.
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар оказался ненадлежащего качества (с браком), вы вправе требовать возврат денег или обмен — не только в первые дни после покупки, но и в течение гарантийного срока. Сроки предъявления таких требований установлены статьёй 19 этого же закона.
4. Если отказывают или «теряют» вашу претензию — пишите жалобу:
• В Роспотребнадзор — через онлайнинспекция.рф (можно анонимно),
• В сам магазин — через официальный сайт или горячую линию (сохраняйте номер обращения!),
• В прокуратуру — если речь о грубом нарушении: массовая подделка сроков, продажа опасных продуктов и т.п.
Важно: даже без чека вы можете доказать покупку через свидетелей и с камер наблюдения (магазин обязан её хранить 30 дней!) или историю покупок по бонусной/банковской карте.
Почему это работает? Магазины боятся проверок. Одна жалоба в Роспотребнадзор = внеплановая инспекция = штрафы. А значит, они чаще идут навстречу.
Не молчите! Чем чаще мы отстаиваем свои права, тем честнее становится рынок. А ваши дети, муж и близкие будут есть только свежее, безопасное и настоящее.
Берегите себя, и не бойтесь говорить «нет» некачественным продуктам!
P.S. Делитесь в комментариях, сталкивались ли вы с таким? Как реагировал магазин? Может, у кого-то есть лайфхак, как быстро добиться возврата?