Что делать, если не получается позвонить?

Статья обновлена 16.07.2026

Если не получается позвонить в Одноклассниках, рекомендуем в первую очередь:

Убедитесь, что ваш друг находится онлайн и может принять звонок
Проверьте, разрешён ли доступ к камере и микрофону, в этой статье можно узнать, как это сделать

Показать ссылку

Скрыть ссылку

https://ok.ru/help/chto-delat-esli-ne-poluchaetsya-pozvonit

Если всё хорошо, но созвониться так и не получается, выполните следующие шаги:

Почистите кэш приложения. Для этого откройте Настройки → Настройки приложения → Экономия трафика → Очистить кэш.
Обновите приложение Одноклассники до актуальной версии. Это можно сделать в том магазине приложений, откуда вы скачали Одноклассники. Если ранее вы устанавливали приложение из Google Play, рекомендуем скачать его из другого официального магазина приложений, например, Rustore по этой ссылке.
Переустановите приложение, для этого его нужно удалить и снова установить. Обратите внимание: если вы не уверены, что помните логин и пароль от профиля, то перед удалением приложения рекомендуем их восстановить, это можно сделать в настройках профиля.

Если после выполнения рекомендаций сложности со звонками остались, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы постараемся помочь.

Спасибо за ответ!