Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если не воспроизводится видео в Одноклассниках?

Статья обновлена 16.07.2026

Если не воспроизводится видео в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:

  1. Проверьте интернет-соединение и попробуйте подключиться к другому, если показатели скачивания и закачки ниже 5Мбит/с.
  2. Очистите кэш приложения. Для этого откройте меню, выберите Настройки Настройки приложенияЭкономия трафикаОчистить кэш.
  3. Перезапустите приложение: полностью закройте его и снова откройте.
  4. Обновите приложение до актуальной версии. Её можно найти в том же магазине приложений, из которого вы устанавливали ОК. Если ранее вы устанавливали приложение из Google Play, рекомендуем скачать его из другого официального магазина приложений, например, Rustore по этой ссылке.

           

Если после выполнения рекомендаций проблема с видео осталась, обратитесь в Службу поддержки, мы постараемся помочь.     

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет