Что делать, если нет звука в Одноклассниках?

Если вы пытаетесь включить в Одноклассниках музыку, но не слышите звук, рекомендуем сперва проверить, включён ли звук на вашем устройстве.

• На компьютере его значок обычно находится на панели задач справа внизу (обозначение динамика). Там же можно настроить громкость.
• На телефоне звук обычно регулируется кнопками сбоку, верхняя кнопка увеличивает громкость.

Если звук включён, но музыку всё равно не слышно, выполните следующие рекомендации:

• Обновите страницу.
• Очистите кэш браузера. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
• Обновите свой браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим:
  • Яндекс.Браузер
  • Opera
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
• Проверьте устройство антивирусом и удалите вредоносные программы, если они есть.

После этого попробуйте снова включить песню.

Если проблема осталась, обратитесь в Службу поддержки, мы постараемся помочь.