Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если тормозят Одноклассники?

Статья обновлена 12.08.2026

Бывает, что Одноклассники не открываются на компьютере или телефоне, либо работают некорректно: что-то не загружается, не нажимается. Чтобы исправить это, выполните следующие рекомендации.

Чтобы устранить неполадки в приложении ОК на Android:

  1. Обновите приложение. Устаревшие версии приложения могут работать некорректно. Если ранее вы устанавливали приложение из Google Play, рекомендуем скачать его из другого официального магазина приложений, например, RuStore.
  2. Очистите кэш приложения. Для этого нажмите на три горизонтальные чёрточки справа внизу экрана → Ещё Настройки Настройки приложенияОчистить кэш.
  3. Переустановите приложение, для этого его нужно удалить и снова установить. В этой статье можно узнать, как это сделать. Обратите внимание: если вы не уверены, что помните логин и пароль от профиля, обязательно сначала восстановите их.

    

Если это не помогло, возможно, дело в скорости интернет-соединения. Чтобы её проверить:

  1. Перейдите по ссылке.
  2. Нажмите Измерить скорость и подождите, пока завершится замер.
  3. Посмотрите результаты замера, оба показателя должны быть выше 5000 Кбит/с. Если они ниже, подключитесь к другой, более быстрой сети.

     

Если со скоростью всё в порядке и проблема осталась, обратитесь в Службу поддержки по этой ссылке, мы постараемся во всём разобраться и помочь.  

Спасибо за ответ!