Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если у меня трудности в игре?

Статья обновлена 14.08.2026

Игры в ОК создаются и поддерживаются сторонними разработчиками.

Если в игре возникли технические трудности или у вас есть по ней вопросы, свяжитесь с разработчиком. Как это сделать, можно узнать в этой статье.

     

Если игра не открывается, выполните рекомендации из этой статьи и попробуйте открыть её снова. 

   

Если есть трудность с оплатой игровых ценностей, рекомендуем проверить выписку со счёта: откройте раздел Платежи и подписки и выберите вкладку История. Если ОКи списались, а ценности в игре не появились, напишите об этом разработчикам игры.

Если платёж не проходит, напишите в поддержку, мы постараемся по всём разобраться и помочь.   

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет