Что делать, если я не могу открыть сообщения?
Статья обновлена 07.05.2026
Показать ссылкуСкрыть ссылку
https://ok.ru/help/chto-delat-esli-ya-ne-mogu-otkryt-soobshcheniya
Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:
- Перезагрузите страницу. Обновление страницы помогает устранить временные сбои.
- Очистите кеш мобильного браузера, накопленные временные данные могут мешать корректной работе. Как это сделать, можно прочитать в этой статье.
- Обновите браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим браузером.
- Проверьте ваше интернет-соединение, убедитесь, что оно работает стабильно и без перебоев.
- Попробуйте выйти из профиля и войти снова. Рекомендуем делать это, только если вы помните логин и пароль для входа. Если вы их не помните, тут мы описали, как их восстановить.
Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.
Спасибо за ответ!