Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если я не могу открыть сообщения?

Статья обновлена 07.05.2026

Если не получается открыть сообщения в Одноклассниках, выполните следующие рекомендации:

  1. Перезагрузите страницу. Обновление страницы помогает устранить временные сбои.
  2. Очистите кеш мобильного браузера, накопленные временные данные могут мешать корректной работе. Как это сделать, можно прочитать в этой статье.
  3. Обновите браузер до актуальной версии или воспользуйтесь другим браузером.
  4. Проверьте ваше интернет-соединение, убедитесь, что оно работает стабильно и без перебоев.
  5. Попробуйте выйти из профиля и войти снова. Рекомендуем делать это, только если вы помните логин и пароль для входа. Если вы их не помните, тут мы описали, как их восстановить.

    

Если это не помогло, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы во всём разберёмся и постараемся помочь.

Спасибо за ответ!